Mejores e-commerce españoles de 2019

Cualquiera que compre en Internet sabrá que elegir la tienda requiere un mínimo de búsqueda para verificar que el vendedor sea fiable y la mercancía de buena calidad.

En España, las tiendas online más usadas y visitadas por nuestros connacionales son pocas. A continuación, veremos un análisis detallada para entender mejor como funcionan.

Amazon - en España desde 2010

gráfico amazon El sitio Amazon.es está conectado con Amazon.com, Inc. y gracias a los muchos productos y servicios ofrecidos en todo el mundo, ha tenido un grande éxito también en España. La operatividad y la difusión ha empezado en el 2010 y desde entonces la oferta al público ha cambiado considerablemente. Al principio era un e-commerce que trataba de libros y progresivamente se ha abierto a otras categorías de productos.

Como no hay un título accionario español, podemos hacer referencia a la bolsa americana con el correspondiente americano AMZN que, como veremos del gráfico, ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años, logrando a superar el valor de 2000€ por cada acción.

El crecimiento de los rendimientos y de las ventas de Amazon ha contribuido a su capacidad de expansión en el mercado europeo, permitiéndole ofrecer un servicio sin igual.

Características peculiares de Amazon

El punto de fuerza es seguramente la extrema atención al cliente, gracias a políticas como la devolución gratuita, el envío Prime en 24 horas y el suporto siempre disponible para contestar a las preguntas de los clientes.

Otra característica muy importante es el amplio número de reseñas publicadas por los usuarios por cada producto comprado. Eso permite a los nuevos clientes hacerse una idea si a las otras personas le ha gustado el objeto, al fin de evitar cometer los mismos errores o al fin de aprovechar de un buen producto en caso de experiencia positiva.

Ventajas de utilizar Amazon

Entre las ventajas del uso de este e-commerce podemos recordar las siguientes funcionalidades:

Además de estas ventajas, recordamos que Amazon se integra con una sola cuenta a otros servicios como el asistente vocal Alexa, las librerías musicales y Amazon Pay para comprar servicios ante vendedores concertados.

eBay en España desde 2000

Un gigante de las ventas en España, desde el principio, es seguramente eBay que aún hoy en día sigue ocupando una amplia cuota del mercado e-commerce de nuestro país.

gráfico ebay La tienda eBay.es ha sido registrada en España el 30 mayo 2000 y sigue siendo operativa con un grande facturado y una difusión de su Brand en toda la web.

Con más de 100 millones de productos, el catálogo ofrecido por este gigante es seguramente amplio y permite encontrar lo que estás buscando con extrema facilidad.

Cabe recordar que eBay ha nacido como tienda multi-producto y desde el principio vendía desde libros y teléfonos hasta prendas y cortacésped.

Características peculiares de eBay

Cuando quieres comprar un objeto, muchas veces es posible comprarlo mediante la fórmula ¡Cómpralo ya! o en subasta.

En el primer caso, la compra y el pago son inmediatos según el precio que ves, mientras que en el segundo caso puedes hacer una oferta y competir con otros bidder hasta la fecha de expiración de la subasta, cuando la adjudicación recaerá al mejor licitador.

En cuanto a las reseñas, esta es una funcionalidad introducida desde poco tiempo también en eBay, que hasta ahora había preferido dar visibilidad a la reputación del vendedor mostrando el número de transacciones completadas y el feedback de los usuarios.

Han sido creadas etiquetas basadas en el número y en la media de los feedback como Vendedor Top para asegurar a los compradores sobre la fiabilidad de un vendedor sin efectuar otras búsquedas detalladas.

La ventaja principal de eBay con respecto a los concurrentes es la posibilidad de pagar con PayPal, que permite una transacción inmediata y cómoda. Además, estarás protegido durante 30 días y, en caso de controversia, podrás solicitar la devolución integral de la suma de dinero pagada.

Según el vendedor es también posible pagar mediante transferencia bancaria, giro postal o al momento de la entrega.

Otra característica interesante es el Feed que permite personalizar la Homepage para ver productos ya seleccionados por el algoritmo según tus propios intereses.

Ventajas de utilizar eBay

Cuando se piensa a este e-commerce, las ventajas que destacan son varias, por ejemplo:

En los próximos años, o incluso antes, podremos esperar interesantes novedades por la personalización de la experiencia de compras dentro de este portal.

el 2019-02-16 18:08:47.